ウイルス感染警告(詐欺)が出てしまったら！サポートに電話しないで！
❗️【解決方法】急いで解決方法を知りたい方はこちらから見て！❗️
とうとうウイルス感染警告(詐欺)に遭遇したぞ！
これです…😱
先日、ブラウザー(Google chrome)でネット作業をしていたら、、突然、けたたましい警告音声がなって、ウイルス感染警告画面が現れた！！
おお、とうとう噂の「偽のウイルス感染警告詐欺」が来たか？！と思ったが、まあ詐欺だろうと思ったんだが、、夜中に大きな音が鳴り続けて焦るし、、消せない！
ホントに感染してたらどうしよう？！と焦ってサポートに電話しないといけない気持ちになる。。
これが、慣れないおばあちゃんとかだったら絶対に電話してしまうだろう！
「上手いこと考えるな、詐欺のやつら！」と感心するわ…😅
とりあえず強制終了するのがいいと判断したけど、危険性があったらどうしよう？！
強制終了の前に、画面の写真をスマホで撮って、画像検索したら対処方法が出てくるだろうと思って、写真と動画を撮った。
ホントにマイクロソフトの警告なのかもわからないし、検索しなければ！
そして、画像検索したけど、解決方法を書いたサイトが上になかなか出て来なくて焦った。
後で落ち着いて検索するとたくさん出てきたが、一番最初に出てくれないかな？と、もどかしくなった。
たまたまかもしれないが、パソコンサポート業者のページが何個か出てきて、こちらで対処したよって書いてるのに、解決方法が書いてなくて、こちらに依頼してください！とかやめてよ～って。。
今、解決方法が知りたいの～って！焦った。
で、やっと「ウイルス感染はしていないから大丈夫」という情報のページが出て来た。解決方法は詳しく出ていなかったのだが、やはり感染はしていないので、画面を消せばいいということみたいだ、、
強制終了でも大丈夫っぽかったので…
→強制終了した
→パソコン起動した
→起動した画面は……
●開いたら、再び警告画面だったのか？
●開いたら、普通だったけど、ブラウザ(chrome)を開いたら、警告画面が復活したのか？
は、、記憶が定かではない！動画撮っておけば良かった😅
とにかく、また警告画面が出て消えなかったので、強制終了。
再び起動して、一旦ブラウザのタスク終了してから、ブラウザの履歴からそのページを削除して無事に解決しました！
とにかく、❗️ブラウザ(chrome)のタブを復元すると、あの警告詐欺のページが復活してしまう❗️ので、ブラウザの履歴からそのページだけを削除したら、無事に消すことが出来ました！
はあ～良かった。。
トロイの木馬の偽警告はブラウザー(クロームやエッジ)を閉じれば消えてしまうから大丈夫！
ここから、実際の対処方法を詳しく解説します。
こんな画面出た！
動画もあるぞ！ (撮ったったぞ！)
こんな警告音声が繰り返し流れます。
動揺してるので、動画の画面が揺れています…😅
＜こんな警告画面の音声が流れています！＞
重要なセキュリティメッセージは、あなたのコンピューターがロックされている、 あなたのIP アドレスは個人情報の 盗難ウイルスを含むウェブサイトを訪問するあなたの知識や同意なしに利用されました。
コンピューターのロックを解除するには すぐにサポートに連絡してください。
コンピューターをシャットダウン または再起動 しないでください。
これを行うと データの損失や 個人情報の 盗難につながる 可能性があります。
コンピューターロックは 違法行為を 止めさせることを 目的としています。
すぐにサポートにお電話ください。
とにかく、電話してはいけません！
電話するとそこから【架空請求】の被害に遭います。
ウイルス感染警告詐欺の【手口】
① パソコンの画面上に、突然、「ウイルス感染」「システム破損」などの虚偽の警告画面とサポートダイヤルを表示する。
② サポートダイヤルに電話をかけてきた利用者に対し、遠隔操作のソフトをインストールするよう誘導する。
③ ウイルス除去の対処料と称して電子マネーを要求したり、追加で高額ソフトの購入やサポート契約を迫ることもある。
ウイルス感染警告詐欺の手口の【特徴】
〇 実際はウイルスに感染していないが、警告音や日本語の音声メッセージ
を流し、操作不能状態にするものもある。
〇 サポートの窓口には片言の日本語を話す者が多い。
〇 電子マネーカードを購入させ、カード裏面のコードを伝えることで代金
を支払わせることが多い。
〇 「コードの承認ができない」「返金保証」等の理由で、複数回支払わせよ
うとする。
〇 サポートから、「コンビニで電子マネーを購入する際、店員に支払先等を
言わないように」と指示されるケースもある。
ウイルス感染警告表示を【消す方法】
電源ボタンを長押しして、パソコンを強制終了しても、警告画面を閉じられますが、強制終了したくない場合はこの方法で対処してください。
① キーボードで「Ctrl キー+Alt キー+Del キー」を同時に押す。
この画面が出てきます↓
② メニューからタスクマネージャーを選択する。
③ タスクマネージャーが起動したら、終了したいブラウザー(クロームやエッジ)を選択し、右下の「タスクの終了」を押して、警告画面を終了させる。
④ブラウザを再び開きます。
この時タブの復元はしないで下さい。復元するとまたあの警告画面がでます。
⑤履歴から警告画面のタブを削除する。
怪しいタブを選んで、チェックボックスにチェックして、削除ボタンをクリックすると削除出来ます。
この画像は実際の画面です。
オレンジで囲ったところが実際の詐欺の警告画面のタブです。
これを削除したら無事に消すことが出来ました！
一応、パソコンのウイルスチェックをして見ましたが、感染はしていませんでした。
良かった良かった！
まあ、勉強になりました。。
こちらの動画は、好き好んで詐欺の電話にかけるとどうなるのかを検証した勇者さんです😅
参考になります！
参考サイト
「PCが感染した」不安あおる警告音、片言の日本語… 記者が電話をかけた“怪しいサポート”の正体 | 沖縄タイムス＋プラス ニュース | 沖縄タイムス＋プラス